大家常说大连地区在软件外包行业领域有着较高的薪酬待遇。然而,“软件外包”并非仅仅指做软件开发的外包,而是泛指与IT相关联的外包服务行业。即便从事者不懂开发甚至技术,只要具备语言优势,也同样能进入这个行业。
在外包行业,常见的职业有软件开发、软件测试、系统运维、技术支持、流程外包以及系统审核等。在这其中,涉及技术和语言的岗位薪酬相对较高。国外客户业务外包形式分为两种,以日本客户为例,第一种是简单的人员派遣,即大连外包公司派出人员到客户现场(客户在大连自建的中心),由日本客户(发包方)进行管理,称之为Onsite。比如,大连的Sony、Softbank等。
总的来说,大连软件外包行业的特色在于,以其“语言+IT技术”的服务产品,向国外客户提供外包服务,这是大连外包行业唯一的优势。
为什么这么说呢?一开始时,部分外资企业在大连开展针对亚太地区的业务支持,客户主要集中在日本、韩国、台湾、香港、澳大利亚和新西兰等地区。对应的企业级或个人用户的技术客服,这就需要工程师不仅要懂客户的语言(如英语),也要懂最终用户的语言(当地用户的母语)以及一定的IT知识。
例如:HP打印机的亚太客服中心,针对日本客户服务的Team人员需要具备英语沟通能力、日语阅读能力和一定的IT知识。
大连凭借其优越的地理位置,拥有大量既会日语、韩语又精通英语的人才。这些人才的招聘难度相对较小,业务的开展更加容易。
对于对日和欧美地区的开发业务也是如此,比如IBM的软件开发外包,既有针对内部系统的开发,也可能需要对日本客户进行软件开发,这就需要员工具备英语(日常邮件)+日语文能力(看懂式样书)+开发技术。大连的优势就在于这种多语言能力的结合。
然而,大连外包行业也存在一些明显的缺点。大连作为二线城市,相比一线城市,没有太多跨国企业的总部。除了IBM、HP、accentre等5强企业外,许多外包业务都由中间商转包,也就是说,大连企业拿到的是二手或三手的活,利润和业务难度都不如理想。
以日本业务为例,一个日本本土制造业客户要想进行系统开发业务外包,可能会先被软银接手,然后由软银在大连的公司负责外包。从最终客户角度来看,他们更倾向于信任日本的大型IT企业,而日本IT企业为了降低成本,会选择把项目外包到中国。在这种情况下,大连企业在项目中往往只能完成非核心的设计和制造等环节。
近几年来,随着大连人工成本的不断提高,许多外资企业和外包业务都迁移到了东南亚。由于国际政治形势的变化,部分欧美企业和日资企业的业务也撤回本国,导致大连整体外包环境并不理想,人才流失非常严重。
尽管高新区采用了各种优惠政策吸引高新人才,但相比北上广深等城市的机会和吸引力,仍然有很大的差距。然而,总有一些人才愿意留在大连。毕竟,这座拥有大海的城市还是能吸引一些人气吧。
对于大连目前的IT企业,应如何选择呢?以下是一些建议:
- 外资5强企业或普通外资企业;
- 规模较大的国内外包企业;
- 创业公司或有自研产品的企业;
- 国内小型外包企业和人才派遣公司。
这个排名仅供参考,具体选择还需根据自身实力和需求来决定。对于刚步入社会的应届生来说,这些建议具有一定的参考价值。
第一类公司,外资企业的外包项目一般质量较高,因为大部分项目是由他们Global分配给大连的。如果是本公司内部的项目,工作起来比较轻松,问题相对较少。第二类公司相对来说比较规范,虽然工资可能不是很高,但职位提升机会较多,且对实习生培养较为重视。
第三类公司,与创业公司一起成长,挑战与机遇并存。至于做产品的公司,我认为是非常有出息和成就感的,只是现在企业家往往比较浮躁,更愿意走捷径。
第四类公司主要是服务外包企业,“卖人”,利润相对较低。如果前三类企业不能满足你的需求,也别气馁,毕竟作为起点,这样的企业能为你的职业生涯打下坚实的基础。
最后,我想谈谈我对大连网站建设解决方案提供商的看法:优质的外包合作是提升竞争力的重要途径。
在互联网快速发展的今天,越来越多的企业开始关注网站建设。而大连拥有丰富的IT资源和人才储备,成为国内知名的网站建设基地。然而,如何选择一家合适的网站建设解决方案提供商,对于很多企业而言,仍然是一个难题。
首先,优秀的网站建设解决方案提供商应具备以下几个特点:
- 专业的团队:拥有一支懂技术、熟悉市场、有丰富经验的团队非常重要;
- 创新的理念:紧跟时代潮流,为客户提供独特的设计方案及优化运营策略;
- 全面的服务:从需求分析到项目策划、设计开发、上线维护等环节,提供一站式服务;
- 高效的执行:确保项目按时完成,解决各类突发问题;
- 良好的口碑:为更多客户提供优质的服务,赢得口碑。
在大连,这样的网站建设解决方案提供商有不少。以我所在的团队为例,我们始终秉承“客户至上、诚信为本”的理念,为客户提供专业、高效的服务。尽管竞争激烈,但我们依然努力在市场中脱颖而出。
当然,大连的网站建设行业也存在一些不足,比如人才流失现象严重、行业竞争日益激烈等。然而,这并不能阻挡我们继续前进的脚步。我相信,只要我们不断优化服务、提高自身实力,一定能在激烈的竞争中,为更多企业提供优质的外包服务。
最后,希望我的分享能对您有所帮助,也期待与您的合作!让我们一起努力,为大连的网站建设事业贡献自己的力量!