之前的合作伙伴也出去创业多年了,他们的公司已发展到几十人规模,日常中常常遇到电脑或网络方面的问题向我咨询。前些日子接到通知,说是网络问题,尽管看起来电脑上的网络连接正常,但就是无法上网,于是告诉我周末过去帮忙看看。

周六到了前合作伙伴的公司,看着那两三百平米的办公区域,设有多个卡位、会议室、财务室和老板办公室。简单的寒暄后,我开始着手处理网络问题。首先对公司的网络架构进行了研究。

一、公司网络现状
1. 公司配备了两条电信的千兆拨号光纤,其中一条用于提供四条固话,另一条连接了一台TPLINK的便宜无线路由器;
2. 另一条拨号光纤接入了TPLINK R47GVPN路由器,网上价格不到一千元,宣传中说它可以支持8个设备同时接入,并具备VPN功能和无线C管理功能。R47G的路由器内网口连接了一台杂牌的千兆交换机——说实话,这么多年来,我还是第一次见到这个牌子。交换机再接上桌面电脑,还有一个网络接口连接了一台几十元的水星无线路由器,为财务人员提供无线网络。

二、检查路由器配置
由于人手变动,提供的密码不对。后来在一位员工的电脑上成功登录,发现浏览器的保存密码里存有正确的密码。

三、办公需求
公司的主要诉求就是提供稳定快速的互联网接入,以及内部电脑之间的文件共享。

二、发现问题
1. 有线的路由器和无线路由器都选用了价格低廉、性能普通的设备;
2. 使用的交换机是杂牌,且放置的位置并不合理(并未放在办公室的中间位置)。布线所用的线和跳线非常差,很多都不支持千兆传输。公司里几乎没有懂得网络及电脑维护技术的人。共享目录的设置也是一个难题;
3. 无线路由器随意连接到桌面网卡上(使用LAN口接桌面网络接口),DHCP服务导致很多电脑无法上网,几个无线路由器和有线路由器都使用了默认地址段;
4. 有线路由器的DHCP范围是192.168.1.-54,而有些电脑自动获取IP地址,有的则设置了固定的IP地址。使用千兆拨号光纤进行测速,上下行速度均在一百兆左右,下行速度显然无法满足公司需求;
5. 怀疑所使用的网线不符合标准。

三、对于中小型企业的网络建议
1. 争取专业IT人员的意见,朋友帮忙的话可以口头商议,外包的话也没多少钱。从一开始就要做好整体规划;
2. 选择性价比高的设备,不能选择杂牌或过于便宜的产品(考虑到质量及性能)。做好IP地址规划,尽量避免使用默认的DHCP地址;
3. 做好线路连接和线材的选择,确保网络稳定地运行千兆速度;
4. 在公司内部选拔一两个好学的人,对其进行简单的电脑维护和网络维护知识的培训;
5. 管理好网络设备的密码,人员更替时要顺利进行信息交接;
6. 为所有电脑统一安装杀毒软件;
7. 当员工人数达到几十人后,可以考虑引入文件服务器,实现文件的集中共享和备份;
8. 每年聘请专业人员进行一次巡检,确保公司内部信息和设备的安全。

以上是我在这次网络维护过程中的一些感受,虽然可能并不全面,但我希望它能对公司网络优化有所帮助。期待和大家一起探讨。